¿Cómo conecto mi cuenta de Stripe?

1. Haz clic en Conectar Stripe en tu dashboard. Es el botón de la tarjeta Pagos, y te lleva directo a Stripe. El mismo botón dice Terminar la configuración si ya empezaste una vez.
2. Elige tu país. Stripe configura la cuenta y sus transferencias para un solo país, y no se puede cambiar después. Elige el país donde de verdad tienes tu cuenta bancaria.
3. Termina el formulario de Stripe. ¿No tienes una empresa registrada? Elige Persona física cuando Stripe te pregunte por el tipo de empresa. Después, el documento de identidad con foto y los datos bancarios, en las páginas de Stripe. flatpass nunca ve ni guarda nada de eso.
4. Vuelve. Quedas conectado cuando Stripe activa los pagos con tarjeta en la cuenta. La tarjeta Pagos de tu dashboard es la que lo indica.

Si ya tienes una cuenta de Stripe, el mismo proceso la conecta: no hay nada que crear.

Unos diez minutos, y casi todo es la verificación de identidad de Stripe, no algo que pida flatpass. Es más fácil en una computadora que en un teléfono: el documento de identidad con foto y los datos bancarios son cosas que hay que ir a buscar.

La aprobación ha sido rápida hasta ahora: cada vendedor que se ha conectado hasta hoy tuvo los pagos con tarjeta activados en menos de media hora desde que empezó, y una cuenta de Stripe existente se conecta en un par de minutos.

Dejarlo a la mitad no te cuesta nada. La cuenta de Stripe se crea antes de que llegues a su formulario, así que al volver al botón Conectar Stripe de tu dashboard sigues desde lo que Stripe ya tiene en vez de empezar de nuevo.

La primera pregunta de Stripe es el tipo de empresa. Si vendes como persona, sin una empresa registrada, elige Persona física. Stripe entonces solo pregunta por ti: tu nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo y teléfono, y la cuenta bancaria a la que van tus transferencias.

Si te piden un número de registro de empresa, los dueños o directores de la empresa, o un documento que pruebe que la empresa existe, es que se eligió una opción de empresa. Antes de enviar, la página de revisión de Stripe tiene un botón para editar junto al tipo de empresa. Después de enviar, pídele al soporte de Stripe, desde tu dashboard de Stripe, que lo cambie.

Si necesitas registrar un negocio para tus ventas depende de las reglas del lugar donde vives.

flatpass usa Stripe Connect Standard. Lo autorizas desde Stripe, y puedes revocar esa autorización en tu propio dashboard de Stripe cuando quieras. Nunca se pega ninguna clave API secreta en flatpass: autorizas desde Stripe y revocas desde Stripe.

Los cobros se hacen directamente en tu cuenta, lo que te convierte en el comerciante registrado: tus clientes, tu dinero, tu historial de Stripe. No hay un saldo de flatpass en el medio y, por lo tanto, ningún paso de transferencia de nuestra parte: un pago está en tu cuenta cuando se liquida, con el calendario del propio Stripe.

Pones el precio de cada plan una vez, en tu moneda de cobro. Los compradores ven el precio y pagan en su propia moneda donde Stripe lo permite. Si quieres recibir los pagos en otra moneda, cámbiala en Stripe antes de tu primer plan: ¿Cómo cambio la moneda en la que recibo los pagos?

Stripe puede pedir más datos después de que empieces a cobrar: un documento que venció, un dato que no pudo verificar. La tarjeta Pagos de tu dashboard lo muestra, con la fecha para resolverlo, y sigue siendo una advertencia y no un bloqueo mientras los cobros se sigan procesando.

Stripe ordena esas solicitudes por plazo. Restringida pronto es un plazo futuro: no se desactiva nada, y tienes hasta la fecha que se muestra. Restringida significa que Stripe está desactivando (o ya desactivó) una parte de la cuenta, y eso hay que resolverlo ya. Las dos se resuelven en tu dashboard de Stripe, no en flatpass; nosotros solo leemos el estado.

Si lo único pendiente es un documento que Stripe está revisando, la tarjeta dice Stripe está revisando un documento en vez de una fecha para resolverlo. La cuenta puede seguir restringida, con las transferencias en pausa, hasta que termine la revisión, y mientras tanto no hay nada que hacer.