La lista de miembros de tu dashboard: cada miembro que has tenido, con su plan, su estado, su fecha de renovación y si tiene el rol de Discord asignado. Arriba están los indicadores de ingresos mensuales y suscriptores activos, y abajo, de dónde vinieron los visitantes de tu página de invitación.
Tu dashboard tiene una tabla con todos los que alguna vez se unieron, de pago o gratis. Cada fila te muestra al miembro, el plan que tiene, su estado, la fecha en que termina su período actual y si su rol de Discord está realmente asignado, con un botón para reintentar si no lo está.
La tabla muestra todas las membresías; el número al lado del título te dice cuántas están activas ahora mismo. Que sean números distintos es normal: la gente cancela, y la fila se queda, con la fecha en que terminó en la columna Renovación.
Activa y Prueba gratis significan que el miembro tiene el rol y que todo está como debe ser.
Pago vencido significa que falló una renovación y Stripe está volviendo a intentar el cobro de la tarjeta. El miembro conserva el rol mientras tanto; una tarjeta vencida es la razón habitual por la que falla una renovación.
Por terminar significa que la suscripción está programada para terminar: el miembro canceló, o lo hiciste tú desde el menú ⋯. Conserva el rol y no se le vuelve a cobrar, y la columna Renovación muestra el día en que termina.
En pausa y Cancelada significan que no hay rol ni facturación. Un miembro en pausa sigue teniendo una suscripción y puede reanudarla por su cuenta; uno cancelado no.
Encima de la tabla están los ingresos mensuales y los suscriptores activos, al lado lo cobrado este mes, y un conteo de miembros gratis donde tengas un plan gratis. Los miembros gratis se muestran porque son tu comunidad, y aparecen marcados como fuera del conteo de tu plan, porque no cuentan.
Los ingresos mensuales se calculan con los precios de tus planes, menos cualquier código de descuento permanente que tenga un miembro, así que un miembro con acceso gratis cuenta como cero aunque aparezca como suscriptor. El propio dashboard de Stripe es la referencia del dinero cobrado.
Si alguien cuenta para tu plan es una cuestión más acotada que si aparece en la tabla: la página del límite da la regla, y es la misma regla en todo flatpass.
Debajo de la lista de miembros está el tráfico de tu página de invitación del último mes: visitantes, vistas de página y la proporción que se suscribió. Debajo de eso, cuatro desgloses: la etiqueta que tú le pusiste al enlace, el sitio del que el navegador dice que vino el clic, la región y el dispositivo.
La etiqueta es la útil, y es la única que controlas: agrega ?ref= y una palabra tuya a cualquier copia de tu enlace de invitación y cada visita que llegue por ahí se cuenta aparte. Los botones del panel de planes ya llegan etiquetados. Why a Discord invite link cannot carry a tag (en inglés) es la versión larga.
Todo lo cuenta flatpass a partir de las visitas a tu propia página de invitación. No es Google Analytics, no hay nada que instalar, y nadie más puede ver nada de tu servidor.
Pregunta en el Discord de flatpass o escribe a support@flatpass.io. En los dos casos te leen las personas que hacen flatpass.