¿Cómo cambio el precio de un plan?

Abre el plan en tu dashboard, escribe el monto nuevo y guarda. Los miembros que ya están suscritos siguen pagando el precio con el que se suscribieron; solo quienes se suscriban a partir de ahora pagan el nuevo.

Lo que pasa con los miembros ya suscritos

Nada. Los precios de Stripe no se pueden editar cuando ya tienen suscripciones, así que flatpass crea un precio nuevo y retira el anterior. Cada suscripción vigente sigue facturándose con el precio con el que se creó: el mismo monto, la misma fecha, sin límite de tiempo.

No hay forma de pasar a un miembro existente al precio nuevo desde flatpass, en ninguna dirección. La única forma segura de cambiar a alguien de precio es que cancele y vuelva a suscribirse al precio nuevo. También puedes editar su suscripción en tu propio dashboard de Stripe (Stripe cobrará lo que pongas), pero flatpass conserva el precio que registró al pagar, así que sus cifras de ingresos seguirán mostrando el monto anterior para ese miembro.

Agregar y quitar intervalos de facturación

Cada plan tiene un campo por intervalo: semanal, mensual, trimestral, cada seis meses, anual. Llenar uno vacío agrega ese precio; vaciar uno lo retira: nadie nuevo puede comprarlo, y los miembros que ya lo tienen conservan su suscripción. Un plan tiene que tener al menos un precio.

Los precios se escriben una vez, en tu propia moneda de cobro. Cada vez que guardas se recalculan los montos que ven los compradores en otras monedas, y quedan así hasta tu siguiente edición.

Si no se puede guardar

Un cambio de precio es una oferta para más personas, así que flatpass comprueba primero que el rol de Discord del plan sea uno que el bot pueda dar ahora mismo. Si no, no se guarda, y el mensaje nombra el rol que hay que mover en Ajustes del servidor → Roles. Muévelo, recarga el dashboard y vuelve a guardar.

El panel fijado se actualiza

Un panel de planes publicado con /flatpass panel se reescribe cuando guardas, así que los botones de tu canal muestran el precio nuevo sin que lo vuelvas a publicar. Si flatpass ya no puede editar ese mensaje, tu dashboard lo dice debajo de tus planes y te pide que lo vuelvas a publicar.

¿Sigues con el problema?

Pregunta en el Discord de flatpass o escribe a support@flatpass.io. En los dos casos te leen las personas que hacen flatpass.