Kann ich eine Kohorte oder eine Saison mit einer Einmalzahlung verkaufen?

Ja: Erstelle ein Angebot der Art „Einmalzahlung, feste Daten“. Jeder Käufer zahlt einmal und hat die Discord-Rolle bis zu dem Enddatum und der Uhrzeit, die du festlegst, für alle gleich, und dann entfernt flatpass die Rolle.

Was ein Käufer bekommt

Eine Zahlung, und die Rolle sofort. Der Käufer zahlt einmal, mit Karte, und der Bot gibt ihm die Discord-Rolle des Angebots, sobald Stripe die Zahlung bestätigt. Es gibt kein Abo: Nichts verlängert sich, und es wird nie wieder abgebucht.

Zugang bis zu einem Zeitpunkt, für alle gleich. Die Rolle bleibt bis zu dem Enddatum und der Uhrzeit, die du festlegst, egal wann jemand gekauft hat. Jedes Datum des Angebots steht in der Zeitzone, die du dafür gewählt hast, mit ihrer Abkürzung.

Verkauft überall, wo deine Pläne verkauft werden. Deine Einladungsseite, die Buttons auf einem Plan-Panel in Discord, der eigene Planlink des Angebots und die Bezahllinks, die der Bot per DM schickt, verkaufen es alle.

In jedem flatpass-Plan, auch Free. flatpass nimmt keine Gebühr von einem Verkauf, und Käufer eines Angebots mit festen Daten werden nie auf das Limit an zahlenden Mitgliedern deines Plans angerechnet.

So richtest du eines ein

  1. Erstelle ein Angebot und wähle „Einmalzahlung, feste Daten“. Starte in deinem Dashboard ein neues Angebot und wähle „Einmalzahlung, feste Daten“ als Art. Benenne es nach dem Durchgang, etwa nach der Kohorte oder der Saison: Den Namen sehen die Käufer.
  2. Gib ihm eine neue Rolle. Wähle „Neue Rolle“, dann erstellt flatpass eine mit dem Namen des Angebots. Eine neue Rolle schaltet noch nichts frei: Gib ihr in Discord Zugang zu den Kanälen für diesen Durchgang.
  3. Leg den Preis fest. Ein Betrag, einmal bezahlt. Ein Angebot mit festen Daten kann nicht kostenlos sein.
  4. Leg fest, wann der Zugang endet. Ein Datum, eine Uhrzeit und eine Zeitzone, mindestens eine Stunde ab jetzt. In diesem Moment wird die Rolle bei allen Käufern entfernt.
  5. Wenn du willst: Verkauf früher beenden und Plätze begrenzen. Der Verkauf endet zu der Zeit, die du festlegst, spätestens eine Stunde bevor der Zugang endet. „Plätze“ ist die Höchstzahl an Käufern; lass das Feld leer für unbegrenzt.

Wenn der Zugang endet

Zum Endzeitpunkt entfernt flatpass die Rolle bei allen Käufern von selbst. Du musst nichts anklicken, und niemandem wird etwas abgebucht.

Wenn der Bot in diesem Moment nicht in deinem Server ist, kann flatpass die Rolle nicht entfernen. Diese Käufer stehen in deinem Dashboard mit Rolle nicht entfernt: Entferne die Rolle selbst in Discord, oder füge den Bot wieder hinzu und klicke auf Rolle entfernen.

Plätze, und ausverkauft

Sind alle Plätze vergeben, wird das Angebot nicht mehr verkauft, und Käufer sehen, dass es ausverkauft ist. Eine vollständige Rückerstattung oder eine offene Zahlungsanfechtung gibt den Platz dieses Käufers wieder frei.

Wer den Checkout geöffnet hat, hält einen Platz, während er bezahlt. Sind die letzten Plätze nur von offenen Checkouts belegt, erfahren Käufer, wie viele gerade noch bezahlen und wann der erste dieser Plätze frei werden kann, und jeder Platz wird wieder frei, wenn sein Checkout unbezahlt endet. Wer es danach als Erstes wieder versucht, bekommt ihn; eine Warteschlange gibt es nicht.

Änderungen, nachdem schon gekauft wurde

Zugangsende: später ja, früher nie. Du kannst das Ende jederzeit nach hinten verschieben, solange es nicht vorbei ist, und der Zugang jedes Käufers verschiebt sich mit. Sobald jemand gekauft hat oder gerade bezahlt, lässt es sich nicht mehr vorziehen.

Verkaufsende und Plätze. Verschiebe das Verkaufsende auf eine beliebige Zeit zwischen jetzt und dem Ende, und erhöhe oder senke die Plätze, aber nie unter die Zahl, die schon verkauft ist oder gerade bezahlt wird.

Jeder Durchgang ist ein eigenes Angebot. Eine neue Kohorte oder Saison ist ein neues Angebot mit einer neuen Rolle, damit sich Käufer und Daten eines Durchgangs nie mit dem nächsten vermischen. Einen Durchgang zu kopieren geht noch nicht; archiviere den alten, wenn er vorbei ist.

Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen

Rückerstattungen machst du selbst, in deinem eigenen Stripe-Dashboard. Eine vollständige entfernt die Rolle sofort und gibt den Platz frei; bei einer teilweisen behält der Käufer seinen Zugang bis zum Enddatum. Wie bei jeder anderen Rückerstattung liegt das Geld auf deinem Konto, nicht bei flatpass.

Eine Zahlungsanfechtung. Beanstandet ein Käufer die Zahlung bei seiner Bank, wird die Rolle entfernt, solange der Fall offen ist, und der Platz wird frei. Gewinnst du vor dem Zugangsende, kommt die Rolle zurück; verlierst du, ist sein Zugang vorbei.

Archivieren

Archivieren nimmt das Angebot überall gleichzeitig aus dem Verkauf und fragt, was mit den Käufern passiert: Zugang behalten bis zum Enddatum oder jetzt beenden. Jetzt beenden erstattet nichts zurück; wenn du Geld zurückgeben willst, erstatte es zuerst in Stripe. Es beendet auch das Angebot selbst: Ein noch offener Checkout kann nicht mehr bezahlt werden, wessen Zahlung genau in diesem Moment durchgeht, bekommt sie vollständig erstattet, und wenn du das Angebot später wiederherstellst, kommt es beendet zurück, nicht im Verkauf.

In deinem Dashboard

Käufer erscheinen in deiner Mitgliederliste. Eine Einmalzahlung ist kein monatlicher Umsatz, also zählen sie weder zum monatlichen Umsatz noch zu den aktiven Abonnenten; das Dashboard zeigt sie stattdessen unter Diesen Monat verkaufte Pässe.

Empfehlungsprovision gibt es nur auf Abos, ein Verkauf eines Angebots mit festen Daten bringt einem Empfehler also nichts ein.

Was es nicht kann

Teilnahme an einem Wettbewerb mit Geldpreis. Stripe erlaubt keine Bezahlung für die Teilnahme an einem Geschicklichkeits- oder Glücksspiel mit einem Gewinn, also kann ein Angebot mit festen Daten keine Plätze in einem Turnier oder Wettbewerb verkaufen, bei dem es Geld zu gewinnen gibt.

Lebenslanger Zugang oder eine feste Zahl von Tagen ab jedem Kauf. Beides gibt es noch nicht: Jedes Angebot mit festen Daten endet für alle Käufer im selben Moment. flatpass verschickt auch keine Kurszeiten oder Kalendereinladungen, und ein Verkauf lässt sich nicht zwischen Co-Hosts aufteilen.

Kommst du nicht weiter?

Frag im flatpass-Discord oder schreib an support@flatpass.io. Beides lesen die Leute, die flatpass bauen.