¿Puedo vender una cohorte o una temporada con un solo pago?

Sí: crea una oferta del tipo Pago único, fechas fijas. Cada comprador paga una vez y tiene su rol de Discord hasta la fecha y hora de fin que elijas, la misma para todos, y entonces flatpass le quita el rol.

Qué recibe un comprador

Un solo pago, y el rol al momento. El comprador paga una vez, con tarjeta, y el bot le da el rol de Discord de la oferta en cuanto Stripe confirma el pago. No hay suscripción, así que nada se renueva y nunca se le vuelve a cobrar.

Acceso hasta un momento, el mismo para todos. El rol se mantiene hasta la fecha y hora de fin que elijas, sin importar cuándo compró cada uno. Cada fecha de la oferta se muestra en la zona horaria que elegiste para ella, con su abreviatura.

Se vende donde ya están tus planes. Tu página de invitación, los botones de un panel de planes en Discord, el enlace propio de la oferta y los enlaces de pago que el bot envía por mensaje directo la venden por igual.

En todos los planes de flatpass, Gratis incluido. flatpass no cobra comisión por venta, y los compradores de una oferta de fechas fijas nunca cuentan para el límite de miembros de pago de tu plan.

Cómo crear una

  1. Crea una oferta y elige Pago único, fechas fijas. En tu dashboard, empieza una oferta nueva y elige Pago único, fechas fijas como tipo. Ponle el nombre de la edición, como la cohorte o la temporada: es el nombre que ven los compradores.
  2. Dale un rol nuevo. Elige Rol nuevo y flatpass crea uno con el nombre de la oferta. Un rol nuevo todavía no abre nada: en Discord, dale acceso a los canales de esta edición.
  3. Fija el precio. Un monto, pagado una vez. Una oferta de fechas fijas no puede ser gratis.
  4. Elige cuándo termina el acceso. Una fecha, una hora y una zona horaria, al menos a una hora de ahora. En ese momento el rol se quita a todos los compradores.
  5. Si quieres, cierra las ventas antes y limita las plazas. Las ventas se cierran a la hora que elijas, y como muy tarde una hora antes de que termine el acceso. Plazas es el máximo de personas que pueden comprar; déjalo vacío para que no haya límite.

Cuando termina el acceso

A la hora de fin, flatpass quita el rol a todos los compradores por sí solo. No hay nada que pulsar, y no se le cobra a nadie.

Si el bot no está en tu servidor en ese momento, flatpass no puede quitar el rol. Esos compradores aparecen como Rol no retirado en tu dashboard: quítales el rol tú mismo en Discord, o vuelve a agregar el bot y pulsa Quitar rol.

Plazas, y agotado

Cuando todas las plazas están ocupadas, la oferta deja de venderse y a los compradores se les dice que está agotada. Un reembolso total, o una disputa mientras está abierta, devuelve la plaza de ese comprador.

Un comprador que abrió el pago tiene una plaza reservada mientras paga. Si las últimas plazas solo las ocupan pagos abiertos, a los compradores se les dice cuántas personas siguen pagando y cuándo podría liberarse la primera de esas plazas, y cada una vuelve si su pago termina sin completarse. Quien vuelva a intentarlo primero después se la queda; no hay cola.

Cambiarla cuando ya hay compras

El fin del acceso: más tarde sí, antes nunca. Puedes mover el fin a más tarde cuando quieras antes de que llegue, y el acceso de cada comprador se mueve con él. En cuanto alguien compró, o está pagando, ya no se puede adelantar.

Cierre de ventas y plazas. Mueve el cierre a cualquier momento entre ahora y el fin, y sube o baja las plazas, pero nunca por debajo de las ya vendidas o que se están pagando ahora mismo.

Cada edición es su propia oferta. Una cohorte o temporada nueva es una oferta nueva con un rol nuevo, así que los compradores y las fechas de una edición nunca se mezclan con la siguiente. Todavía no se puede copiar una edición; archiva la anterior cuando termine.

Reembolsos y disputas

Los reembolsos los haces tú, en tu propio dashboard de Stripe. Un reembolso total quita el rol al momento y libera la plaza; uno parcial mantiene el acceso del comprador hasta la fecha de fin. Como con cualquier otro reembolso, el dinero está en tu cuenta, no en la de flatpass.

Una disputa. Si un comprador disputa el cobro con su banco, el rol se quita mientras el caso esté abierto y la plaza se libera. Si ganas antes de que termine el acceso, el rol vuelve; si pierdes, su acceso se acaba.

Archivarla

Archivar retira la oferta de la venta en todos lados a la vez y te pregunta qué pasa con quienes la compraron: conservar su acceso hasta la fecha de fin, o terminarlo ya. Terminarlo ya no reembolsa nada, así que si quieres devolver dinero, reembolsa primero en Stripe. También termina la oferta en sí: un checkout todavía abierto ya no se puede pagar, a quien le entre el pago justo en ese momento se le reembolsa por completo, y si restauras la oferta más tarde vuelve terminada, no a la venta.

En tu dashboard

Los compradores aparecen en tu lista de miembros. Un pago único no es ingreso mensual, así que no cuentan en tus ingresos mensuales ni en tus suscriptores activos, y el dashboard los muestra en Pases vendidos este mes.

La comisión de referidos se gana solo con suscripciones, así que la venta de una oferta de fechas fijas no le da nada a un referidor.

Lo que no puede hacer

Inscripción a una competición con premio en dinero. Stripe no permite cobrar la entrada a un juego de habilidad o de azar con un premio, así que una oferta de fechas fijas no puede vender plazas en un torneo o concurso en el que se gane dinero.

Acceso de por vida, o un número fijo de días desde cada compra. Ninguno de los dos existe todavía: cada oferta de fechas fijas termina en el mismo momento para todos sus compradores. flatpass tampoco envía horarios de clases ni invitaciones de calendario, y una venta no se puede repartir entre coanfitriones.

¿Sigues con el problema?

Pregunta en el Discord de flatpass o escribe a support@flatpass.io. En los dos casos te leen las personas que hacen flatpass.