Frag den Servereigentümer. Das Geld ging direkt an ihn, auf sein eigenes Stripe-Konto, und flatpass hatte es nie in der Hand, deshalb kann nur er es zurückzahlen.
Den Servereigentümer. Deine Zahlung ging direkt an ihn, also kann nur er sie zurückgeben, und ob er das tut, entscheidet er.
Frag ihn im Server. Sag ihm, welchen Plan du gekauft hast und wann.
Kündigen stoppt die nächste Zahlung und lässt dir die Rolle bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Es gibt nichts zurück. Wenn du dein Geld zurückwillst, bitte um eine Rückerstattung.
Eine Rückbuchung über deine Bank entfernt deine Rolle sofort und hält sie entfernt, solange der Fall offen ist.
/membership im Server und klicke auf „Kündigen“. Die Rolle bleibt, bis der bezahlte Zeitraum endet./membership, klicke auf „Abrechnung verwalten“ und aktualisiere die Zahlungsmethode im Kundenportal von Stripe. Wenn eine Verlängerung fehlschlägt, behältst du deine Rolle, während Stripe es erneut versucht.Frag zuerst den Servereigentümer: Er bekommt die Zahlung und kann dein Abo sehen. Wenn du bezahlt hast und flatpass die Rolle nie vergeben hat, schreib an support@flatpass.io mit dem Namen des Servers und deinem Discord-Benutzernamen.