¿Cómo obtengo un reembolso?

Pídeselo al propietario del servidor. Se le pagó directamente (el dinero fue a su propia cuenta de Stripe y flatpass nunca lo retuvo), así que solo él puede devolverlo.

A quién pedírselo

Al propietario del servidor. Tu pago le llegó directamente, así que solo él puede devolverlo, y si lo hace o no es su decisión.

Pídeselo en el servidor. Dile qué plan compraste y cuándo.

Cancelar no es un reembolso

Cancelar detiene el próximo pago y deja tu rol hasta que termina el periodo que pagaste. No devuelve nada. Si quieres que te devuelvan tu dinero, pide un reembolso.

Disputar el cobro con tu banco

Un contracargo con tu banco te quita el rol de inmediato y no lo recuperas mientras el caso esté abierto.

¿Sigues con el problema?

Pregúntale primero al propietario del servidor: es quien recibe el pago y puede ver tu suscripción. Si pagaste y flatpass nunca te dio el rol, escribe a support@flatpass.io con el nombre del servidor y tu nombre de usuario de Discord.