Klicke unter deinem Plan auf der Einladungsseite des Servers oder auf der Karte, die /membership im Server zeigt, auf „Kündigen“. Das Abo endet zum Ende des bezahlten Zeitraums, und bis dahin behältst du die Rolle.
/membership im Server und klicke neben deinem Plan auf „Kündigen“. Nur du siehst die Antwort.„Kündigen“ fragt einmal nach, bevor etwas passiert: Du kannst stattdessen pausieren, wenn dein Plan pausiert werden kann, zum Ende des Zeitraums kündigen oder den Plan behalten. Die Abrechnungsseite von Stripe gibt es weiterhin für deine Karte und Rechnungen („Abrechnung verwalten“ in Discord, „Karte & Rechnungen“ auf der Einladungsseite oder flatpass.io/account), und auch dort kannst du kündigen.
Du meldest dich bei flatpass mit Discord an, und ein Gerät, auf dem du angemeldet warst, bleibt etwa 60 Tage nach deinem letzten Besuch angemeldet: Ein Abo in einem anderen flatpass-Server braucht von dort keine Anmeldung bei Discord, außer flatpass kann dich ohne die Erlaubnis von Discord nicht zu diesem Server hinzufügen. Deine Accountseite listet jedes Abo, das du über flatpass bezahlst, in jedem Server, jedes mit eigenem Link „Abrechnung verwalten“.
Die Kündigung wird zum Ende des Zeitraums wirksam, den du schon bezahlt hast. flatpass bietet nur diese Art der Kündigung an, also kannst du einen bezahlten Monat nicht aus Versehen abkürzen. Das Abo läuft bis zu diesem Datum, und deine Discord-Rolle wird dann entfernt, nicht beim Klick auf den Button. Bis dahin zeigen die Einladungsseite und /membership das Datum, mit „Behalten“, um die Kündigung zurückzunehmen.
Es gibt keinen angebrochenen Monat: flatpass verkürzt keinen bezahlten Zeitraum und erstattet auch den Rest nicht. Wenn du lieber Geld zurück willst statt eines Enddatums, entscheidet das der Servereigentümer.
Kündigen beendet das Abo, und wer später zurückkommt, schließt ein neues Abo zum dann gültigen Preis ab. Wenn du wiederkommen willst, behältst du beim Pausieren deinen Plan und deinen Preis: Die Rolle wird trotzdem entfernt, aber nichts geht verloren.
/membership, klicke auf „Abrechnung verwalten“ und aktualisiere die Zahlungsmethode im Kundenportal von Stripe. Wenn eine Verlängerung fehlschlägt, behältst du deine Rolle, während Stripe es erneut versucht.Frag zuerst den Servereigentümer: Er bekommt die Zahlung und kann dein Abo sehen. Wenn du bezahlt hast und flatpass die Rolle nie vergeben hat, schreib an support@flatpass.io mit dem Namen des Servers und deinem Discord-Benutzernamen.