Pagué pero no recibí mi rol. ¿Qué hago?

1. Usa /membership en el servidor. Escríbelo en cualquier canal. Solo tú ves la respuesta. El comando revisa lo que estás pagando y te vuelve a asignar el rol mientras esperas: si hay forma de darte el rol, así se te da.
2. Revisa que estés en el servidor, con la misma cuenta. Si compraste desde un enlace fuera de Discord, puede que nunca te hayas unido. Abre la página de invitación del servidor con tu sesión iniciada y haz clic en el botón de tu plan: te agrega al servidor y te vuelve a asignar el rol en un solo paso.
3. Dile al propietario del servidor qué rol compraste. Si lo anterior no funcionó, la solución está de su lado. Dile qué plan compraste y que el rol no te ha llegado: es todo lo que necesita de ti.

Un ajuste del servidor. Lo más común es que la propia configuración del servidor impida que el bot dé el rol. Ya se le avisó al propietario y su dashboard le muestra cómo arreglarlo; cuando lo cambie, el rol llegará solo.

No estabas en el servidor. Un rol solo se le puede dar a alguien que está ahí. flatpass te agrega cuando puede; si no puede, únete tú al servidor y usa /membership.

No se pudo darte el rol y no se volvió a intentar. Este es el caso que /membership arregla de inmediato: el comando lo vuelve a intentar con Discord en ese momento, sin esperar al siguiente evento.

Alguien en el servidor te lo quitó. Mientras pagas, flatpass vuelve a poner el rol por su cuenta, normalmente en menos de una hora, y le avisa al propietario del servidor. Si te lo vuelven a quitar justo después, flatpass le deja la decisión al propietario del servidor: /membership te dirá que tu acceso depende ahora del propietario y te mostrará el botón Administrar facturación por si prefieres dejar de pagar.

Un caso que /membership no arregla: si hay una disputa de pago abierta sobre tu suscripción (un contracargo con tu banco), no tendrás el rol hasta que se cierre la disputa.

No vuelvas a comprar. Tu pago se completó; una segunda suscripción sería un segundo cobro por el mismo rol y no haría que aparezca más rápido.

Cuando se cambie el ajuste del servidor, el rol llegará solo: no tienes que volver a hacer nada.